Se il cliente non fosse soddisfatto dell’ordine, la politica resi di Officine Trancone consente, ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 “Codice del consumo”, di restituire l’articolo acquistato senza doverne specificare il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dell’ordine. I prodotti dovranno essere riconsegnati integri e nel medesimo stato in cui sono stati ricevuti. Non è possibile effettuare il reso di articoli confezionati su misura o personalizzati appositamente per il cliente soggetto della vendita come da art. 45 e 59 del Codice del Consumo.
I costi di spedizione sono a carico del cliente.
Segui le istruzioni per effettuare il reso e ricevere il rimborso della targa:
- Compila il Modulo di Reso dalla tua area utente
- Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutte le viti, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso
- Imballa i prodotti nelle scatole originali (o su un’altra che sia altrettanto robusta).
- Utilizza un corriere con tracciamento per sapere sempre lo stato di spedizione. Inviaci il codice di tracciamento così da restare informati anche noi.
Il tuo reso dovrebbe essere assicurato in caso di furto o smarrimento durante il trasporto.
Puoi spedire il tuo reso solo dal paese in cui hai effettuato l’ordine.
Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.
Officine Trancone si riserva il diritto di non accettare il tuo reso nei seguenti casi:
- l’articolo non è stato rispedito entro 14 giorni dalla data in cui il pacco ti è stato consegnato;
- l’articolo è stato acquistato per finalità di rivendita;
- l’articolo è stato rispedito utilizzato, lavato, danneggiato.
- l’articolo pervenuto al nostro magazzino non si trova nelle stesse condizioni rispetto a quelle originarie;
- l’articolo pervenuto al nostro magazzino non risulta acquistato su Officine Trancone e/o è diverso rispetto a quello acquistato su Officine Trancone;
- l’articolo non è stato consegnato al corriere entro 14 giorni dalla data in cui hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto.Per maggiori informazioni sulle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, consulta i termini e condizioni